Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Servizio

1. Informazioni generali

Il presente sito e-commerce è gestito da:

F.lli Ranieri S.r.l.
Sede legale: Via San Leonardo 30 – 80047 San Giuseppe Vesuviano (NA)
Sede operativa: CIS di Nola – Isola 1 Lotto 170 – 80035 Nola (NA)
P.IVA: 02740401217
E-mail: eikiitalia@gmail.com

L’accesso, la navigazione e l’acquisto sul presente sito implicano la lettura, la conoscenza e l’accettazione integrale dei seguenti Termini e Condizioni di Servizio.

2. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti da F.lli Ranieri S.r.l. tramite il proprio sito web e regolano i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito delle transazioni online tra l’azienda e i clienti.

3. Definizioni

Ai fini delle presenti condizioni:

  • Venditore: F.lli Ranieri S.r.l.

  • Cliente: il consumatore (persona fisica) o il professionista (persona giuridica) che effettua un ordine sul sito.

  • Prodotti: i beni materiali offerti in vendita sul sito.

  • Contratto di vendita online: il contratto a distanza tra Venditore e Cliente concluso tramite internet.

4. Conclusione del contratto

Il contratto di acquisto si considera concluso quando F.lli Ranieri S.r.l. riceve l’ordine del cliente e invia conferma via e-mail con il riepilogo dell’acquisto.
Il cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati e comunicare tempestivamente eventuali errori.

5. Prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente e vengono specificate separatamente prima della conferma dell’ordine.
La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito, ma può variare: F.lli Ranieri S.r.l. si riserva il diritto di annullare l’ordine in caso di indisponibilità, informando prontamente il cliente e rimborsando eventuali somme già pagate.

6. Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati con le modalità indicate sul sito (es. carta di credito, bonifico bancario, PayPal, contrassegno, ecc.).
In caso di pagamento anticipato, l’ordine verrà evaso solo dopo la conferma dell’avvenuto accredito.

F.lli Ranieri S.r.l. non è responsabile di eventuali usi fraudolenti o illeciti di mezzi di pagamento da parte di terzi non dipendenti o collegati alla società.

7. Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri convenzionati all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.
I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità dei prodotti, al corriere e alla destinazione.

F.lli Ranieri S.r.l. non sarà responsabile per ritardi o disservizi imputabili a cause di forza maggiore o a errori di compilazione dell’indirizzo da parte del cliente.

8. Diritto di recesso

Il cliente che agisce come consumatore (persona fisica che acquista per scopi non professionali) ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una richiesta via e-mail a eikiitalia@gmail.com, indicando:

  • Numero d’ordine;

  • Dati anagrafici;

  • Prodotto/i oggetto del reso;

  • Motivo del reso (facoltativo).

La spedizione del reso potrà avvenire solo dopo conferma scritta da parte di F.lli Ranieri S.r.l.
Le spese di spedizione e di imballaggio del reso sono a carico del cliente, che dovrà inviare la merce a:

F.lli Ranieri S.r.l.
CIS di Nola – Isola 1 Lotto 170
80035 Nola (NA)

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento e verifica dell’integrità della merce.
Non saranno accettati resi di articoli danneggiati, utilizzati o privi di imballaggio originale.

Per i dettagli completi consulta la Politica di Reso pubblicata sul sito.

9. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti da F.lli Ranieri S.r.l. sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128–135 del Codice del Consumo.
In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione.
La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, manomissione o incuria.

10. Limitazione di responsabilità

F.lli Ranieri S.r.l. non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto derivanti dall’uso o impossibilità di utilizzo dei prodotti acquistati.
In ogni caso, la responsabilità massima non potrà superare l’importo pagato dal cliente per il prodotto oggetto di contestazione.

11. Privacy

Il trattamento dei dati personali è regolato dall’Informativa sulla Privacy disponibile sul sito, redatta ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.
Consulta la Privacy Policy per maggiori informazioni.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli, salvo il foro del consumatore ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.

13. Modifiche ai Termini e Condizioni

F.lli Ranieri S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni.
Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente a tale data.

 

Ultimo aggiornamento: 18.02.2022